天津公司開展供熱知識(shí)宣傳暨微信掃碼繳費(fèi)活動(dòng)
發(fā)布日期:2017-10-18 13:56:05 來源: 瀏覽次數(shù):
        2017-2018年度供暖期即將到來,為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,普及供熱常識(shí),切實(shí)做好今冬供暖的各項(xiàng)工作,促進(jìn)用戶早繳費(fèi),提高收費(fèi)率,天津公司2017年9月30日組織全體員工在文化廣場開展供熱知識(shí)宣傳暨微信掃描二維碼現(xiàn)場繳費(fèi)活動(dòng)。
       活動(dòng)現(xiàn)場,天津公司宣傳人員詳細(xì)介紹和普及了供熱相關(guān)政策、用熱繳費(fèi)知識(shí)、采暖設(shè)施常見簡單故障的處理方法、報(bào)修和入網(wǎng)等辦事程序。針對用戶提出的有關(guān)問題,公司宣傳人員也耐心細(xì)致的進(jìn)行了解答。同時(shí),向群眾發(fā)放供熱宣傳手冊,對微信、支付寶繳費(fèi)以及銀行代收費(fèi)等繳費(fèi)方式進(jìn)行宣傳,并邀請用戶及時(shí)關(guān)注公司微信公眾號(hào),綁定供熱繳費(fèi)卡繳費(fèi),現(xiàn)場微信綁卡成功繳費(fèi)50戶,發(fā)放宣傳材料300余份。
      本次活動(dòng),方便了公司與用戶的溝通、交流,使居民更好地了解用熱常識(shí),現(xiàn)場解答用戶疑問,便捷、清晰,真正讓居民感受到“恒源熱力讓您家暖心更暖”,塑造“有實(shí)力、負(fù)責(zé)任、可信賴”的良好社會(huì)形象,為提高供熱服務(wù)水平、營造和諧、良好的供用熱環(huán)境起到了一定的推動(dòng)作用,為今冬供熱工作順利開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。 
 











   
 


 

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