居民感激送錦旗 真情服務(wù)暖人心
發(fā)布日期:2018-12-21 17:19:33 來(lái)源: 瀏覽次數(shù):
         12月1日上午，靜海區(qū)東升樓居民房大姐專程來(lái)到天津公司，將一面繡有“心系百姓辦實(shí)事，情暖人間樹(shù)典范”的錦旗送到公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)馮瑩和大廳主任陳繼華的手中，感謝公司解決了她家的供暖問(wèn)題。
    房大姐家住東升樓四樓，供暖初期家中供暖設(shè)備出現(xiàn)故障，家中有不到一歲的小孫子生病感冒，房大姐找到了公司營(yíng)業(yè)部。部長(zhǎng)馮瑩了解情況后，不顧已經(jīng)是下班時(shí)間，立即和大廳主任陳繼華上門查看了解實(shí)際情況。為了幫助她盡快解決家中供暖問(wèn)題,她們馬上聯(lián)系運(yùn)行部師傅為其檢修供暖設(shè)施設(shè)備，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的維修，排除了故障，供熱效果明顯提升。為了確保維修效果，公司還安排專人對(duì)房大姐家進(jìn)行了跟蹤回訪。
    為了表示感謝，房大姐一家將錦旗送至公司營(yíng)業(yè)部，為天津公司的供暖服務(wù)點(diǎn)贊！天津公司營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)馮瑩表示：居民送來(lái)錦旗是對(duì)我們供熱公司全體員工工作的一種肯定，更是一種鼓勵(lì)和鞭策。今后，我們將會(huì)再接再厲，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高我們的服務(wù)水平和質(zhì)量。
    群眾供暖無(wú)小事，群眾溫暖過(guò)冬就是我們的責(zé)任。“情暖萬(wàn)家”體現(xiàn)了我們每一個(gè)供熱人的情懷，錦旗是榮譽(yù)，更是責(zé)任。目前天津公司的全體職工都晝夜奮戰(zhàn)在供暖一線，第一時(shí)間解決供熱問(wèn)題，確保供暖工作持續(xù)高效穩(wěn)定運(yùn)行。
　

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