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濟(jì)南供熱幾大問題-供熱缺口大 自管供熱站投訴高
發(fā)布日期:2016-09-29 11:26:24 來源: 瀏覽次數(shù):
      從濟(jì)南市政部門了解到，目前市民反映不暖的熱線投訴，有一半原因來自自管站違規(guī)和管網(wǎng)老化。另外在供熱負(fù)荷方面，目前濟(jì)南市老城區(qū)集中供熱已基本滿負(fù)荷，供熱缺口達(dá)3700萬平方米。“想要解決這些供熱缺口，就要新建熱源廠。”供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說，可是老城區(qū)選址很困難，而且受環(huán)保、管網(wǎng)敷設(shè)、道路刨挖等方面的影響，在老城區(qū)內(nèi)新建熱源廠是非常困難的事情，而建在郊外的熱源廠又遠(yuǎn)水解不了近渴。
開發(fā)商擾亂供熱市場(chǎng)開發(fā)秩序的行為
       目前，濟(jì)南還存在少數(shù)開發(fā)商擾亂供熱市場(chǎng)開發(fā)秩序的行為。其中，少數(shù)新建小區(qū)未辦理供熱配套手續(xù)，但在售房時(shí)受利益驅(qū)使承諾有集中供熱配套。業(yè)主入住后，遲遲無法供熱，或使用燃?xì)夤醿r(jià)格高，長(zhǎng)時(shí)間無法解決，引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定事件。而且，部分新建小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施未按時(shí)竣工或竣工驗(yàn)收不合格而不及時(shí)整改，影響居民按時(shí)或達(dá)標(biāo)供熱。此外，部分開發(fā)商在房屋售完后未妥善解決配套或設(shè)施出現(xiàn)的質(zhì)量問題即撤離，將矛盾甩給物業(yè)公司，造成責(zé)任不清，市民的切身利益得不到保障，引發(fā)集中維權(quán)。
自管站投訴占總投訴的四分之一
       由于我市供熱各環(huán)節(jié)分屬不同的建設(shè)和管理主體，尤其是二次管網(wǎng)、自管站以及部分用戶室內(nèi)采暖設(shè)施存在問題，難以達(dá)到有效輸配，造成部分區(qū)域供熱不達(dá)標(biāo)，形成用戶的集中投訴。其中，主要體現(xiàn)在部分小區(qū)自管換熱站及二次管網(wǎng)管理混亂。有的居民小區(qū)自管換熱站及二次管網(wǎng)建設(shè)單位為降低成本，在設(shè)計(jì)、安裝及材料使用方面不規(guī)范，造成自管換熱站不能持續(xù)正常運(yùn)行;有的自管換熱站管理單位對(duì)設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，私接用戶，造成“小馬拉大車”，加上設(shè)備故障頻發(fā)，導(dǎo)致供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo);還有的自管換熱站受成本等因素影響，不能保證全天正常運(yùn)行，不能按照市政府要求進(jìn)行提前或延長(zhǎng)供熱，以上原因造成自管站用戶投訴集中，意見較大。在采暖季投訴電話中，自管站的投訴就占到總投訴量的四分之一。
老舊建筑不節(jié)能造成熱損耗
       目前，濟(jì)南大部分既有老舊建筑不節(jié)能，造成大量熱能損失。“同樣的熱源，同樣的供、回水溫度，節(jié)能建筑要比不節(jié)能建筑的室溫高2℃左右。”濟(jì)南熱電有限公司相關(guān)供熱專家表示。同時(shí)，許多老舊居民小區(qū)室內(nèi)采暖設(shè)施老化、堵塞，私自改造安裝采暖設(shè)施的情況普遍，既增加了供熱企業(yè)供熱成本，又降低了采暖效果。由于大部分老舊小區(qū)無產(chǎn)權(quán)管理單位或單位已破產(chǎn)，統(tǒng)一維修改造十分困難。雖然供熱企業(yè)主管道供熱達(dá)標(biāo)，但由于以上原因造成居民室內(nèi)供熱效果不佳，引發(fā)群眾投訴不斷，供熱糾紛責(zé)任難以確認(rèn)。
每天約150個(gè)來電反映不熱
       截至27日，濟(jì)南正式供熱已經(jīng)13天。市市政公用局副局長(zhǎng)郭森27日表示，近期全市整體供熱運(yùn)轉(zhuǎn)情況較為平穩(wěn)，整體不熱區(qū)域基本消除，目前每天約有150個(gè)來電反映不熱。為此，市市政公用局要求各供熱企業(yè)接到求助或投訴后，要主動(dòng)實(shí)行無償服務(wù)。 濟(jì)南市市政公用事業(yè)局副局長(zhǎng)郭森表示，在過去的半個(gè)月時(shí)間里，市民反映不熱的情況主要為家中“暖氣片不熱”。在供熱首日，12345、12319熱線共接到市民電話985個(gè)，反映不熱的有818個(gè)。

　

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供暖服務(wù)熱線

萊州地區(qū)：0535-2225094
天津地區(qū)：022-68688192
昌樂地區(qū)：0536-2189858
濱海地區(qū)：0536-5323177
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