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披星戴月顯身手，盛源熱力見精神

發(fā)布日期:2017-12-06 10:50:59 來源: 瀏覽次數(shù):

　　今年供熱以來，平原公司全體員工本著“樹立供熱品牌，打造服務(wù)精品，追求顧客滿意”的工作目標(biāo)，用實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)理念，特別是服務(wù)在一線的運(yùn)行人員，夜以繼日地奔波在工作崗位上，耐心細(xì)致地解決著用戶遇到的各種供熱問題。
　　11月28日，平原縣振興印刷廠負(fù)責(zé)人將一面印有“披星戴月顯身手，盛源熱力見精神”的錦旗送到平原公司，以表達(dá)對(duì)公司運(yùn)行師傅許克海連夜及時(shí)搶修老化破裂管道，保證用戶供暖的感謝。
　　11月25日凌晨三點(diǎn)，振興印刷廠一樓地面大量熱水涌出，振興負(fù)責(zé)人隨即撥打公司24小時(shí)熱線服務(wù)電話，接到電話后，轄區(qū)運(yùn)行師傅許克海迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)關(guān)斷閥門，迅速查找漏點(diǎn)進(jìn)行處理。連夜維修好漏點(diǎn)，即減少了室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失，又及時(shí)恢復(fù)供暖，振興負(fù)責(zé)人感動(dòng)不已，為許克海師傅送上錦旗表示感謝，鮮紅的錦旗和感謝的話語(yǔ)，表達(dá)了對(duì)許克海師傅真誠(chéng)服務(wù)的認(rèn)可與激勵(lì)。據(jù)了解，許克海師傅負(fù)責(zé)的供暖轄區(qū)用戶滿意度列居榜首，多次收到用戶的感謝電話，為激勵(lì)員工更好地服務(wù)用戶，公司決定給予許克海師傅現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)平原公司全體員工向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，以忘我的工作熱情，真誠(chéng)服務(wù)用戶為工作宗旨，不斷為用戶提供滿意的供熱服務(wù)。
　

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